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風景區RFID智能門票管理系統

 

 

  目前,景區門票大都采用人工售票及景區入口人工檢票的方式。由于采用人工方式,普遍存在報表統計速度慢,漏洞多,出錯率高,勞動強度大等缺點。隨著信息技術的發展,計算機網絡和信息加密、識別技術也逐步應用到景點門票管理系統中來。RFID電子門票自動售檢票系統融計算機軟件技術、電子技術、機電一體化技術于一體,具有超強的智能化功能。采用電子門票系統來實現整個景區售票、檢票、票務統計等工作,實現了計算機售票、檢票、查詢、匯總、統計、報表,有效杜絕了漏票、偽票、復票、人情票及內部財務漏洞等不良現象。電子門票智能管理系統提供先進的財務統計功能和計算機財務報表,強大的數據查詢功能,靈活的票種、票價設置,嚴格的操作權限管理,將給傳統旅游業管理帶來全新的管理理念。電子門票智能管理系統提高了景區的門票管理水平,從而適應了現代化管理的需求;同時也提高了景區整體的形象和工作效率。 

如今景區門票廣泛采用RFID電子門票。

 

 

  二 、電子門票系統--功能特點 

 

  1、保密性好,防止偽造:由于本系統采用有電子信息的載體作為門票,并對每張門票進行加密處理,由門禁系統自動識別門票,這樣就杜絕了假票和人為因素。 

  2、整個系統都具有掉電保護裝置,確保突然停電時的正確運轉。 

  3、收費管理的全面電子化:在各旅游景區發售的門票很快可以反映在管理中心的電腦中,而且管理系統可以每天打印出各種所需的報表,根據報表和查詢、統計又可以及時發現存在的問題,從而改進工作、加強管理,實現最佳服務,以此達到最佳經濟效益和社會效益。 

  4、可靠性高:整個系統全部采用世界名牌原裝設備和質量可靠的進口元器件,并采用多種保護措施,保證了系統優良的可靠性能。 

  5、適應性強:系統具有開放式結構及模塊化功能設計,系統能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強的系統適應性。 

  ☆維護簡便:由于采用了自檢技術及模塊化功能插件,因此特別便于系統的自檢維護工作。 

  6、能實時發售各類電子門票。 

  7、能實時檢驗電子門票的真偽性、有效性。 

  8、能實時、準確查詢和統計門票發行的數量、銷售額、類別、時間及流量,并可打印日、周、月、季、年報表,便于審核及科學化決策管理。 

  9、能根據需要變更數據加密格式,從而確保了電子門票使用的安全性。 

  10、由于采用計算機控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平。 

  11、有效地杜絕了財務上的漏洞,確保了企業的經濟效益。 

  12、通過計算機統計報表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,以便合理安排服務設施和服務項目以達到企業內部的科學化管理。 

 

  三、電子門票選型

 

  1、將先進的RFID技術應用到景區門票中,具有數據容量大、保密防偽性強、讀寫速度快等優點。

 

  RFID門票內嵌有一枚飛利浦公司ultralight芯片,芯片內存儲有全球唯一的不可改寫的ID號碼,同時可以存儲用戶設定的用戶密碼和用戶數據,我們利用這些資源,一方面實現門票的防偽認證,另一方面實現門票管理數據的存儲和傳遞,門票數據可在景點入口處的固定閘機檢票機上驗證檢票,也可在園區大巴、臨時入口等處使用手持機檢票,檢票方式靈活,最大限度滿足用戶門票管理需要。

 

  門票的形式可以采用卡式門票(尺寸同銀行卡)、普通紙質門票加RFID防偽標簽形式、內嵌RFID防偽芯片的紙質門票等。門票票面可以按用戶需要,設計打印或不打印門票個體可視數據(如票類、票價、票號、有效日期等),根據這些要求不同,售票設備配置不同,門票的制作方法和成本也不同。

 

  2 、RFID電子門票系統組成

 

 

  2.1 RFID門票系統網絡結構

 

 

  景區電子門票系統,由門票管理中心、各景區景點的售票設備、各景點入口處檢票設備和獨立的聯網售票點設備(如果用戶需要)組成。

  (1) 門票管理中心:安裝系統的核心設備,包括門票系統數據服務器、系統維護終端、數據查詢統計終端、數據網絡設備等,門票系統數據庫采用SQL server2005 數據庫。

 

  (2)各景區景點售票設備:在各景區設置相對集中的售票點,出售本景區或聯網景區的RFID門票,以最大限度滿足游客對售票環節便利的需要。同時系統可在市內等需要的地方,設置聯網售票點,以滿足不同游客的需要。

 

  (3)各景點入口處檢票設備:在各景點入口處,安裝若干臺檢票閘機設備,實現游客持系統有效RFID門票自助檢票入園。檢票設備能自動給出聲光提示,以方便督票員監督游客持有RFID門票的類別和有效性,杜絕廢票、過期票、已用票等無效票混入園區現象發生。 

 

  (4)系統同時支持移動式手持RFID檢票機檢票,手持檢票機可用在園內交通車、纜車、臨時出入口等不固定場合實現檢票功能。

 

  由于整個門票系統由分布在各處的景區組成,各景區在地理位置上相距較遠,為實現門票的統一管理,必須建設一個系統網絡平臺。上述系統售票、檢票、管理等組成部分,在系統建設初期,可利用電信電話線,開通ADSL業務,由工作人員定時將各景區數據上傳到票務中心系統服務器內,實現整個門票系統數據的完整性,初期采用這種方式,具有投資少、開通系統時間短的優點,缺點是需要工作人員按操作規程定期由人工方式上傳數據。將來建議用戶投資門票系統專網建設,可建設由VPN設備組網、租用電信或廣電的光纖線路組網,實現整個電子門票系統專用網絡平臺,這時各景區門票數據可實現系統自動上傳備份,而不需要人工操作了。門票管理中心與各景點售票點、檢票點通過該網絡平臺傳輸數據,系統對網絡數據傳輸的實時性要求不高。各售票點、檢票處通過門票管理中心服務器中轉門票出售數據和檢票數據至系統內各個景點檢票服務器內,管理中心服務器同時接收來自個景點的售票、檢票數據,組成門票系統數據庫,供運營商統計查詢,為系統科學運營提供準確數據。

 

  電子門票系統網絡結構圖如下圖所示:

 

  2.2 單個景點RFID門票系統售票、檢票結構

 

  安裝于各景點的售票、檢票系統,結構基本相同。售票處由售票電腦、RFID門票售票設備等組成;檢票系統由通道閘機、安裝在閘機內部的檢票機和檢票服務器等設備組成;每個景點設置一個服務器,用于處理本景點的售檢票數據,同時可上級管理系統上傳和下載系統數據。

單個景點的RFID門票系統組成結構如下圖所示:

 

  2.3 景點售票系統

 

  售票點可按用戶的需要設置,售票點的數量和位置相對靈活,根據系統運行的需要確定。

 

  每個售票點設置若干個售票窗口,每個售票窗配置一臺售票電腦和RFID售票機。RFID門票在出售時進行初始化、數據讀寫、加密。如果需要可配置打印機,在門票的票面上打印上可目視的信息:票類、出售日期、有效日期、票號等。

 

  2.4 景點檢票系統

 

  游客憑RFID門票入園。門票出售時,門票內RFID芯片即已寫入該門票的相關信息:門票種類信息、售票日期、門票有效期、允許進入的景點代號、已進入景點代號等等系統內部數據。當游客進入某個景點時,入口檢票機識別此門票為有效后,設置已進入此景點標記,并放行入園。此信息同時保存在RFID門票和景點檢票機內,檢票機自動記錄全部進入此景點的門票數據,并通過網絡上傳數據至門票管理中心記錄。

 

  由于RFID門票內也存有已進和未進景點的信息,因此在網絡阻斷的情況下,檢票機也能正確判斷被檢門票是否予以放行入園。

 

  當游客購買的套票或選擇景點門票,在票內存有的所有景點都已經被游玩,或門票有效期已過,檢票機不會允許此門票進入任何一個景點,此票已作廢。

 

  景點的入口形象,對于景區而言也相當重要,入口處的設計風格、建設質量應給游客留下一個美好的印象。

 

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